據人民網報道，7月5日17時45分左右，兩艘載有127名中國游客船只返回普吉島途中，突遇特大暴風雨發生傾覆。截至次日9時，涉事中國游客1人溺亡、49人失聯、77人獲救，獲救游客中5人受傷接受手術、6人留院治療觀察。經協調，泰普吉府尹即赴現場指揮救援，海軍、水警和旅游警察等相關部門緊急出動數艘救援船、直升機持續進行海上聯合搜救，海事局、防災減災中心、游客協助中心及各大醫院均參與救援工作。

事故發生后，國內旅游業界第一時間啟動重大意外應急機制，各大旅行社、OTA不斷通報在泰旅游團的最新消息。截止目前，已有包括攜程、中青旅、驢媽媽、眾信旅游在內的旅行社和OTA確認所組織的泰國普吉島自由行和跟團游客都已安全。

驢媽媽旅游網
第一時間啟動游客保障應急預案。經驢媽媽旅游網及全國各地分、子公司多渠道緊急聯系，截至7月5日晚23點，驢媽媽平臺在普吉島及泰國其他地區游客確認安全。驢媽媽已要求出境游事業部及在泰國領隊、地接加大對極端天氣的關注，切實保障游客出游安全，并做好游客溝通、安撫工作。
春秋旅游
啟動《春秋自然災害應急預案》，全線動員，緊急聯系春秋旅游泰國分公司。目前春秋旅游在普吉有來自上海、寧波、杭州、青島、蘭州、揚州、長春、石家莊、銀川、沈陽、廣州、合肥、哈爾濱、汕頭、成都等14地的游客。經嚴密排查和逐一聯系，確認春秋旅游全部游客平安。春秋旅游泰國分公司接待的自由行游客亦全部平安。
美團旅行
第一時間進行全面排查，目前，已經確認在普吉島的所有用戶全部安全。美團旅行承諾，所有7月5日前通過美團旅行、美團、大眾點評預訂的泰國含有出海行程的目的地一日游未出行訂單，需要取消的均可聯系客服進行免費取消。所有7月5日前通過美團旅行、美團、大眾點評預訂的泰國含有出海行程的跟團游未出行訂單，如果需要變更，美團旅行將盡力與供應商協調。
眾信旅游
第一時間啟動重大意外應急機制，全面進行團隊排查，相應產品部門、機票、保險、簽證等部門的共同協作，目前眾信旅游普吉島團隊全部安全。眾信旅游建議廣大游客，游客如需要體驗香蕉船、拖拽傘等水上高危運動，游客需聽從領隊及導游的指揮，上船隨即穿好救生衣，按照順序就坐，不要隨意在船艙內走動。此外建議游客額外再為自己購買上一份意外保險，以備不時之需。
其他進展，我們將保持密切關注。