僅靠網(wǎng)站上的圖片展示和文字描述并不能讓用戶完全理解自己將要預(yù)訂產(chǎn)品的各個(gè)細(xì)節(jié)。這時(shí)候旅游即時(shí)人工服務(wù)就顯得尤其重要，一直以來(lái)線下實(shí)體店一對(duì)一的人工的服務(wù)方式都是在線旅游網(wǎng)站的短板，于是即時(shí)聊天式的用戶交互方式引起了很多在線旅游企業(yè)的興趣。

Engage 2016-03-23 08:14:40