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最近，滴滴、Uber（優步）中國的專車在多地被查封，引起廣泛關注。可能確實有少數人拍手稱快，但絕大多數消費者，我相信像我一樣是不爽的。首先，出租車行業是一個受管制的行業，但是這個行業從來就沒有管理好過，臟亂差、拒載、繞路是常見的行業頑疾，而且更深的矛盾還在于高峰時供不應求，低谷時...
5月14日，OTA行業老大，擁有70億美金市值的攜程公布了2015年Q1財報（財報發布后攜程市值一舉達到101億，進入百億美金俱樂部），財報顯示營收同比增長46％，卻虧了1.26億，與之對應的是但去年同期尚有1.15億凈利潤，但同比增長僅27%。同時這是攜程繼2014年Q4后凈虧...
滴滴快的在合并后“新婚愉快”。5月22日，滴滴快的CEO（首席執行官）程維宣布說，滴滴快的致力于把所有交通工具搬到網上來，成為涵蓋出租車、專車、快車、順風車、代駕，以及城市公交等多種出行工具在內的“全球最大的一站式出行平臺”。當天，合并后的滴滴快的首次公布了業績數據：出租車覆蓋全...
如家、錦江、華住三大酒店集團近日陸續發布一季度報。作為國內規模最大的3家經濟型連鎖酒店品牌，其一季度平均房價、入住率及每間可供出租客房收入等重要指標均呈下降趨勢。此前經濟型連鎖酒店一度依賴的加盟店也出現擴張疲態，企業亟待轉型升級。多項指標齊下跌如家、錦江和華住近日公布的一季報的多...
近日，沈陽高星級酒店被曝扎堆轉讓。有業內人士就表示酒店業應該通過提高服務質量來改變自己的困局，那么具體應該怎么做？星級酒店服務存在的問題1、前廳多是“機械式操作” 與客人無情感交流酒店前廳服務多是“機械式的操作”，跟賓客基本無情感交流，在服務規范和細節上普遍缺失。這主要表現在：前...
文/劉照慧（執惠旅游聯合創始人，億歐網專家顧問）昨日，在線旅游圈最勁爆的新聞是攜程聯手鉑濤集團和騰訊，收購了Expedia所持有的藝龍控股權。Expedia將其持有的62.4%的股份以6.71億美元的價格出售給攜程控股公司,鉑濤集團關聯公司及 Luxuriant Holdings...
5月22日，周五，傍晚。走出攜程大樓的員工們比以往的周末更加興奮，因為攜程CEO梁建章剛剛通過內部郵件，確認了攜程已經成為老對手藝龍的第一大股東。據悉，攜程本次與鉑濤、騰訊共同參與購買了Expedia所持有的藝龍股份。其中，攜程出資約4億美金，持有藝龍37.6%的股權，將藝龍納入...
“相關部門”神一樣的存在并沒有讓互聯網+出行服務降溫，它正在以燎原之勢蔓延。出租車只是開始，專車服務也只是局部，所有出行交通服務都在被互聯網滲透。200+玩家構建的互聯網出行拼圖來自互聯網策源地硅谷的Uber是近年來少有的現象級公司，它的理念是“出行服務提供商”，核心模式很簡單：...
世界那么大，風景名勝那么多，或雄渾壯闊，或搖曳生姿，然后不禁心向往之，非常想去一探究竟。但是你知道這些著名景點背后的模樣嗎？1、好萊塢標識（加利福尼亞州，洛杉磯）好萊塢標識顯然成了一張洛杉磯的大名片，高聳在這座城市的它已經足以讓讓一般游客瞠目結舌，更不用說在它之上俯瞰煙霧彌漫的城...
(一) 網絡化 在星級標準的展望中我們強調網絡的作用，星級酒店的發展更要緊隨網絡的發展，網絡化是星級酒店經營管理的核心要素之一。酒店的網絡化表現為四個方面：第一是酒店招徠客源。隨著網絡的普及，越來越多的旅游者通過網絡來預訂酒店，現在我國最火的攜程，它占了我國酒店網絡預訂的半壁江山...
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