當下旅游從業者思維太活躍，喜歡新概念、新思路，熱衷換道超車、跨界，堅持性較差。疫災之下雖是艱苦異常但也缺乏生存自救的勇氣，沒有下苦力準備，眼睛多是向外看，希求“救世主”搭救。當年日本房地產泡沫破裂之后，經歷長達幾十年的低迷，此情境下大前研一寫下《專業主義》，提出專業主義導向的專家人才觀，認為真正的專家是任何地方都需要的。工作深耕細節，求知若渴且勇于冒險，抱持“人生就是冒險”的達觀態度：不管他人的眼光或是薪資高低，都會去做想做的事。懷抱強烈的欲望與愿望，“考驗自我潛力，至死方休”永遠都優先于“尋求安身之地”。專業主義或許是旅游業降浮去躁、積蓄力量、改善生存的一劑藥方。

過剩之下內卷出清

專業主義能發現真正的規律，找到解決問題的杠桿點。

1.出生人口與旅游投資正相關

出生人口自2016年1786萬觸頂后，快速跌落至2021年1062萬，與旅游投資波動緊密吻合2016年觸頂195250萬億后迅速跌至2019年10000萬億萬。從出生人口看未來親子項目承壓巨大，新增項目需慎重。

2016年-2021年出生人口變化 圖源：國家統計局

2.存量疊加過剩

經過幾十年旅游高速發展，尤其2011年之后換擋提速，旅游業形成了100萬億資產存量，行業從供需兩旺極速切換至供給過剩。旅游老舊小項目加速出清與改造，新巨遠項目重新定位、輕改造、分割運營、戰略合作或有生機。

2011-2019年國內游投資金額 圖源：網絡

旅游業中的“成功學”

旅游持續低迷不振，要充分估計疫災影響和市場恢復預期，調整合理目標與期望，也不要過度解讀、關注所謂“成功經驗”和“天氣預報”。當今旅游業呈現泛“娛樂化”、“成功學化”，專家似明星走穴，所倡導像成功學聽著心動難落地。專業主義摒棄“成功學”、“成功大師”、“銷售大師”，相信自己的判斷和專業致勝，是能彎腰做事的。

兩難問題

現實世界有地球吸力，思想的野馬終要塵埃落定。專業主義是尊重實際，不是逆天改命。適應矛盾找到平衡點就顯得異常重要。經營中包含著互相矛盾的事物，或者說需要同時解決兩方面的問題。企業經營沒有唯一的最佳答案，當多個答案交織在一起時，重要的是判斷哪一個答案最好。

1.玻璃門邊界

國資旅企跨行政區域的軟約束，無言的潛規則。國有旅游集團基本都是區域性集團，因為它跨行政區域經營有行政壓力，致使資源配置效率不是市場最優，如淡旺季明顯的行政區要解決淡季常態經營問題，最好的辦法是到異質區域投資，而不是逆勢強扭淡季不淡。

2.錯在半渡，進退兩難

投資過半，發現項目規劃與市場脫節，此時當如何？將錯就錯，一錯到底？作者親歷的一個溫泉項目規劃設計費500多萬已付，半渡之時，老板下最后決心停工重做方案，所涉及成本3000萬，確實肉痛，但事后證明決策英明，沒造成更大損失。專業主義就是知錯能改，不認死理。

專業主義

專業主義克服被動內卷與焦慮。專業主義是你打你的，我打我的。專業主義是常期主義，堅持常期價值，看的遠，不畏將來，更不會焦慮，不斷學習的姿態。

1.旅游需要專業主義專家

專業主義絕不認為自己的本領是絕對的，而是準備花費更長時間甚至一生的時間去磨礪自己，并且樂此不疲。要成為一個專家，應該是從基礎知識開始，進行系統學習、親身實踐，對經驗反復消化并不斷積累；經過持續的訓練總結，將經驗升華為規律。

2.懷疑一切常識

如今，我們需要推翻以往的常識，在“看不見的新大陸”進行生存競爭。依靠固有的模式與陳舊的知識解釋史無前例的現象，這種做法將會給旅游業的發展帶來危害。要想在沒有常識的世界中的獲得新常識，必須有意識地讓自己對銘刻于心的一個個常識提出質疑，而不是刻舟求劍式的遵循。

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旅游業；專業主義

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