智慧旅行
劉照慧
環球旅訊
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2015年出境游，從消費者行為、“旅游營銷、行業格局三方面看，將出現十大發展新趨勢。
四大在線旅游上市公司整體虧損，未來將繼續向線下延伸，行業出現"兩強多極"的局面。2015年，旅游O2O發展將更加重視對線下資源的把控，增強產品化和服務化能力，與加速線上信息效率提升并舉，一場O2O競爭大潮即將來臨。
同程旅游后續會同步推出基于Apple Watch的App，Apple Watch上同程旅游App最主要的兩項功能是景區二維碼入園和簽到。
啤酒不知什么時候，被約定俗成地看成是廉價、年輕等不入流的飲品。反正啤酒不是米其林餐廳里的必備之物。紐約Luksus餐館的大廚丹尼埃爾?伯恩斯(Daniel Burns)打破我們這種懶惰的慣性思維：他和他的合伙人做到一家米其林啤酒餐廳。他們對啤酒的認識和態度，以及這家餐廳的定義，都讓我們印象深刻，留連忘返。
今年，在線旅游企業紛紛“造節”，擴大旅游市場消費規模。在將到來的3月18日特賣日上，螞蜂窩將提供上萬種優選的自由行產品，還有70多萬家國際酒店供用戶選擇，覆蓋了全國主要城市以及全球150多個國家和地區。
當前的代理商制度，是在線網站發展的快速化與自身規范不能滿足消費者需求所產生的結果。在線旅游網站在選擇代理商時，應建立完善的資質審核備案和信用篩選評定標準。在面對消費者的權利受損時，應盡量規避兩者不一致的利益價值導向、不協調的溝通和處理問題的機制，給自己的利益供養著——消費者造成的直接苦惱和糾紛。
被厚厚的鈔票和冰冷的機器筑起的在線旅游在迅速改變著這個行業，但給旅行者帶來快樂的本質也要改變嗎？用戶需要的不僅僅是個性化，他們更加需要的是人性化。
“服務費是傳統旅行社的利潤點，可以自行定價，行業內也沒有具體的規范，這樣在進行優惠促銷時也有更多的空間。”有旅行社人士告訴記者，行業內一直是“領館價+服務費”打包出售，消費者根本不知道服務費的比例。
同程、攜程、一起飛共談體驗店如何創造傳統門店的新價值，其中同程旅游2015年計劃新開100家體驗店，攜程表示單一銷售功能門店終將被淘汰，體驗店是 OTA向線下延伸的基點；一起飛體驗店重在傳播品牌形象。
簽證政策放寬，將直接惠及中加兩國商務、探親、留學、旅游4類人群；在線出境游將超過國內游，四成赴泰游客為回頭客，市場細分化明顯。
深圳度假達人，是目前針對深圳本土度假旅游的APP手機客戶端軟件數量極少、且缺乏全面性的現狀，進行的一款APP手機客戶端營銷案例。
2015年旅行社行業高峰發展論壇在杭州隆重舉行。驢媽媽創始人洪清華提出： 1、大自然的搬運工：是自困于渠道的作繭自縛；2、對于OTA來說，形式上的突破要走向實質性突破的攻堅戰；等幾點看法
邀請形象代言人說明行業競爭已更進一步，通過品牌推廣保留價格戰成果的同時，也意味著2015年OTA全行業燒錢不會停。OTA開始拼“臉”意味著OTA競爭已從單純價格戰進入品牌戰。雖然都在虧，但邀請明星代言人能“虧得更有效率”。
