北京時(shí)間2016年6月24日，去哪兒網(wǎng)在京召開(kāi)發(fā)布會(huì)，宣布成立“智慧旅游”營(yíng)銷(xiāo)中心，基于獨(dú)有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、大數(shù)據(jù)分析能力以及強(qiáng)大的線下網(wǎng)絡(luò)，為國(guó)內(nèi)外目的地和旅游機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)一體化解決方案。千島湖風(fēng)景旅游委員會(huì)、新西蘭旅游局等機(jī)構(gòu)作為首批入駐的簽約商業(yè)伙伴代表在現(xiàn)場(chǎng)完成簽約儀式。

本次發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)去哪兒網(wǎng)、五洲傳播中心、二外旅游管理學(xué)院還同期達(dá)成了戰(zhàn)略合作，標(biāo)志著去哪兒網(wǎng)智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)不僅局限于提供旅游行業(yè)內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容，還將為旅游目的地引入VR+旅游、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)等一系列更具深度和廣度的體系化合作模式。

去哪兒網(wǎng)度假事業(yè)部CEO高興表示：去哪兒網(wǎng)成立智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)中心的初衷，不僅是整合資源、搭建目的地線上傳播通路、構(gòu)建目的地與用戶(hù)實(shí)時(shí)互通橋梁，更希望利用先進(jìn)技術(shù)，助力旅游目的地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，探索互聯(lián)網(wǎng)+旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)之道。

智慧旅游5大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造線上+線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)閉環(huán)

在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大背景下，旅游被提升到了前所未有的高度。站在大眾旅游時(shí)代風(fēng)口下，互聯(lián)網(wǎng)必將是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的助推器。去哪兒網(wǎng)作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的一份子，背靠中國(guó)領(lǐng)先的無(wú)線和在線旅游平臺(tái)，擁有高達(dá)10億移動(dòng)客戶(hù)端激活下載量，將依托自己產(chǎn)品、平臺(tái)、大數(shù)據(jù)方面的核心能力，和政府、旅游局合作伙伴攜手并進(jìn)，助力旅游產(chǎn)業(yè)智慧升級(jí)，為中國(guó)數(shù)億用戶(hù)提供全方位優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)。

當(dāng)前，中國(guó)旅游市場(chǎng)高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與旅游產(chǎn)業(yè)互通互聯(lián)高效融合。如何有效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，挖掘千禧一代旅游需求引爆熱點(diǎn)消費(fèi)，怎樣通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)意玩法，拓展目的地與用戶(hù)之間的邊界優(yōu)化旅游體驗(yàn)，已經(jīng)成為行業(yè)不可忽視的問(wèn)題。去哪兒網(wǎng)在本次大會(huì)上發(fā)布了“智慧旅游”立體化營(yíng)銷(xiāo)解決方案，將以線上產(chǎn)品為起點(diǎn)，地面推廣做銜接，充分發(fā)揮旅游平臺(tái)連接器的作用，與各地旅游局?jǐn)y手打造移動(dòng)化、個(gè)性化、功能化O2O營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)。

同時(shí)，去哪兒網(wǎng)“智慧旅游”營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)內(nèi)首推目的地立體化營(yíng)銷(xiāo)5項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括：技術(shù)解決及線上旗艦店架設(shè)、線下活動(dòng)推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃及公關(guān)傳播、數(shù)據(jù)監(jiān)控及流量分析、售后服務(wù)及支付對(duì)接，真正實(shí)現(xiàn)目的地營(yíng)銷(xiāo)完整閉環(huán)。

VR+旅游，虛擬現(xiàn)實(shí)讓旅游更奇妙

此次，去哪兒網(wǎng)簽約五洲傳播中心作為智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)的重要戰(zhàn)略合作伙伴之一，攜手推動(dòng)VR+旅游平臺(tái)化體系化運(yùn)營(yíng)。旨在為旅游局合作伙伴提供強(qiáng)有力的技術(shù)及內(nèi)容背書(shū)的同時(shí)，也確保在服務(wù)用戶(hù)端為廣大旅游客群帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)和愉悅的旅行體驗(yàn)。

五洲傳播中心是一家綜合性國(guó)際文化傳播機(jī)構(gòu)，擁有影視傳播、圖書(shū)出版、網(wǎng)絡(luò)新媒體和文化交流四個(gè)外向型傳播平臺(tái)。“五洲”結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)及資源等優(yōu)勢(shì)，成立了多個(gè)以文化、旅游為主題的外宣品牌，其中“第三星球”是“VR+旅游”的多媒體旅游體驗(yàn)平臺(tái)。“第三星球”是2013年由五洲傳播中心立項(xiàng)，財(cái)政部文資辦支持的首個(gè)VR虛擬旅游項(xiàng)目，并承擔(dān)了國(guó)務(wù)院新聞辦公室和國(guó)家旅游局共同指導(dǎo)的國(guó)內(nèi)首個(gè)VR虛擬旅游外宣推廣活動(dòng)“3D美麗中國(guó)”。自成立至今，“第三星球”已經(jīng)形成國(guó)內(nèi)最大的3D旅游內(nèi)容資源庫(kù)，是國(guó)內(nèi)VR虛擬旅游的先驅(qū)者，是國(guó)內(nèi)最大的虛擬旅游內(nèi)容運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，正在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、VR、電視TV和移動(dòng)APP帶來(lái)更豐富更多元的虛擬旅游體驗(yàn)。今后“第三星球”還將通過(guò)渠道建設(shè)和國(guó)際交流，建立中國(guó)最大的VR旅游體驗(yàn)服務(wù)集成平臺(tái)。

作為國(guó)內(nèi)智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的技術(shù)型領(lǐng)軍品牌，去哪兒網(wǎng)“智慧旅游”營(yíng)銷(xiāo)中心遵循“數(shù)據(jù)先導(dǎo)、技術(shù)先進(jìn)、科技先行”的策略，與通過(guò)傳統(tǒng)的電視、圖片、攻略對(duì)旅游目的地產(chǎn)生預(yù)判不同，當(dāng)今的旅游客群特別是80后、90后等年輕游客更看好先進(jìn)的傳播互動(dòng)手段，對(duì)創(chuàng)新事物容易產(chǎn)生共鳴名并作出決策。VR+旅游模式順應(yīng)潮流發(fā)展及行業(yè)導(dǎo)向，為旅游局目的地提供全方位立體實(shí)景展示，也為游客人群提供更鮮活愉快的旅行體驗(yàn)，虛擬現(xiàn)實(shí)的沉浸式體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)在必行。

大數(shù)據(jù)整合，智慧旅游的核心服務(wù)

作為國(guó)內(nèi)技術(shù)導(dǎo)向的“少數(shù)派”旅行企業(yè)，大數(shù)據(jù)是去哪兒網(wǎng)目的地營(yíng)銷(xiāo)最強(qiáng)優(yōu)勢(shì)之一。為更好服務(wù)于旅游局目的地營(yíng)銷(xiāo)，以及更全面了解旅游客群的出行需求，去哪兒網(wǎng)與“北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院”大數(shù)據(jù)中心簽約戰(zhàn)略合作。合作內(nèi)容將不局限于常規(guī)數(shù)據(jù)分析，同時(shí)基于“智慧旅游”的特定需求，通過(guò)大數(shù)據(jù)的整合、梳理、分析，從量變到質(zhì)變?yōu)槁糜文康牡靥峁┗诖髷?shù)據(jù)的智慧旅游服務(wù)完成互聯(lián)網(wǎng)+旅游營(yíng)銷(xiāo)。

2015年9月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》，數(shù)據(jù)將被作為戰(zhàn)略性資源加以重視。旅游行業(yè)大數(shù)據(jù)對(duì)景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略意義彰顯。

作為市場(chǎng)研究與分析的核心，去哪兒網(wǎng)希望通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)智慧旅游服務(wù)升級(jí)，內(nèi)容包含：網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)估與分析；基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的游客畫(huà)像與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)；景區(qū)目的地旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析與咨詢(xún)；行業(yè)權(quán)威數(shù)據(jù)報(bào)告發(fā)布

首批入駐商家代表出席發(fā)布會(huì)并完成現(xiàn)場(chǎng)簽約儀式

作為首個(gè)入駐去哪兒網(wǎng)旗艦館的海外客戶(hù)，新西蘭旅游局亞洲區(qū)總經(jīng)理克雷格(David Craig)表示，去哪兒網(wǎng)利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)、輔以完善的營(yíng)銷(xiāo)及落地執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，為新西蘭旅游局在線品牌展示及客戶(hù)群體曝光提供了精準(zhǔn)化的傳播途徑。

千島湖風(fēng)景旅游委員會(huì)負(fù)責(zé)人表示，看好大數(shù)據(jù)技術(shù)為旅游業(yè)帶來(lái)的變革力量，以及平臺(tái)優(yōu)勢(shì)對(duì)旅游目的地的傳播價(jià)值。在成為首個(gè)與去哪兒網(wǎng)達(dá)成旅游大數(shù)據(jù)合作的縣級(jí)旅游目的地后，希望通過(guò)去哪兒網(wǎng)智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)更多游客奔赴千島湖休閑度假。

談及“智慧旅游”營(yíng)銷(xiāo)中心的簽約現(xiàn)狀，高興表示，當(dāng)前國(guó)內(nèi)已有蘇州、拉薩、南通、雅安、云臺(tái)山、武當(dāng)山等多家成功合作案例，國(guó)外也有新西蘭、美國(guó)等優(yōu)質(zhì)目的地客戶(hù)。將在為目的地打造“智慧管理、智慧服務(wù)、智慧營(yíng)銷(xiāo)體系化解決方案”的路上繼續(xù)前行，歡迎更多合作伙伴入駐共贏，未來(lái)可期。