執(zhí)惠消息，2016年3月31日，阿里旅行宣布與首旅酒店及石基信息成立合資公司“浙江未來酒店網絡技術有限公司”，這是繼未來酒店1.0時代合作大型連鎖酒店集團及高端酒店品牌之后的又一次升級嘗試。

據執(zhí)惠獲悉，三方總投資5000萬元人民幣，其中阿里巴巴集團旗下浙江去啊網絡技術有限公司（阿里旅行）占股49%、北京首旅酒店（集團）股份有限公司（首旅酒店）占股30%、北京中長石基信息技術股份有限公司（石基信息）占股21%。

揭開三家聯(lián)誼大佬的神秘面紗

首旅酒店是國內大型綜合性旅游上市公司，主要從事酒店投資與運營管理及景區(qū)經營業(yè)務。旗下?lián)碛惺茁媒▏⑹茁媚显贰⑹茁镁﹤悺⑹茁煤帷⑿姥喽己脱趴外业染频旯芾砉尽?016年1月首旅酒店股東大會審議通過私有化如家酒店集團事宜，3月如家酒店集團股東大會審議通過本次私有化交易和《合并協(xié)議》。交易完成后，首旅酒店將覆蓋“豪華”、“高檔”、“中檔”、“經濟型”全系列酒店類型，在國內300余城市運營3000余家酒店。

石基信息是在深圳證券交易所掛牌的上市公司，主要從事酒店、餐飲及零售等旅游消費行業(yè)信息管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)與銷售、系統(tǒng)集成、技術支持與服務業(yè)務，是目前國內最主要的酒店信息管理系統(tǒng)全面解決方案提供商之一，在中國五星級酒店PMS市場占有90%以上份額，有近萬家酒店、超過10萬家餐廳和超過20萬家零售業(yè)客戶使用石基的服務。

阿里旅行是阿里巴巴集團旗下的旅行平臺，2015年3月發(fā)布“未來酒店”戰(zhàn)略，第一階段聯(lián)合芝麻信用上線了“信用住”服務：信用良好的用戶在阿里旅行預定信用住酒店，可先入住后付款，無需擔保零押金，離店時也無需排隊，只需把門卡放到前臺，系統(tǒng)會自動從用戶的支付寶賬戶里扣除房費。

阿里左擁右抱，未來酒店走向2.0時代

據執(zhí)惠了解，在阿里旅行未來酒店1.0時代，主要合作對象是大型連鎖酒店集團及高端酒店品牌，而在阿里旅行未來酒店2.0時代，未來酒店已經進化成更為開放的行業(yè)標準。

未來酒店1.0時代，李少華曾表示，阿里旅游要通過互聯(lián)網的勢能去喚醒傳統(tǒng)行業(yè)，讓傳統(tǒng)企業(yè)扔掉OTA時代的拐棍，借助互聯(lián)網的力量重新站起來，釋放更多潛能。信用住是“未來酒店”落地的第一步。未來，阿里旅游將逐步向酒店行業(yè)實現五大平臺能力的共享：信用、效率、營銷、粘性和安全。

從目前的來看，阿里旅行不僅通過代理商和系統(tǒng)服務商，讓廣大中小酒店也投入了未來酒店的懷抱，更向全行業(yè)輸出未來酒店產品標準。2016年3月開始，信用良好的華住集團會員在華住App預訂酒店也可以享受信用住服務。

在加速擴張下，阿里旅行未來酒店的覆蓋數量目前已超過了3萬家。

從合資公司名字可以想見，此次三方合作，是圍繞著阿里旅行未來酒店進行的。據了解，合資公司或將成立一個品牌，供參與到未來酒店聯(lián)盟的單體和中小型連鎖酒店免費使用。而對于所有加入聯(lián)盟的中小酒店，合資公司將提供他們所急需的流量來源、營銷體系、技術工具，以及打通的會員體系、標準化的PMS、大數據服務等等。

據悉，阿里旅行還將以此為基礎，在聯(lián)盟內打造1000家標桿店，輸出未來酒店2.0產品標準，實現包括選房、入住、開門、打發(fā)票等在內的全程自助服務功能，基于云端的酒店管理系統(tǒng)，做大未來酒店的影響力。

行業(yè)分析：新業(yè)態(tài)新探索，未來值得期待

1.未來酒店1.0時代：信用體系上的新型在線旅游服務平臺

2015年3月30日，阿里旅行·去啊在上海宣布發(fā)布“未來酒店”戰(zhàn)略，攜手酒店同業(yè)打造一個面向未來的，基于信用體系之上的新型在線旅游服務平臺。整合阿里系五大平臺能力，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)OTA模式，持續(xù)提升酒店運營效率和用戶體驗。

零押金無擔保急速退房服務。“未來酒店”戰(zhàn)略第一階段最先上線的是與芝麻信用合作的“信用住”服務。據執(zhí)惠獲悉，芝麻信用是國內第一個個人信用分，芝麻分的高低代表了用戶的信用水平。

解決酒店業(yè)痛點，打造有溫度的體驗。OTA具有高傭金低效能、信息不暢通、賬期長等等問題。尤其是傳統(tǒng)在線旅游平臺以虧損換市場份額，服務體驗也遭到極大的質疑：人工信用擔保是否安全、臨時變更流程復雜、退款周期長、離店等候時間長……“未來酒店”希望能夠解決酒店行業(yè)面臨的難題，比如信用住突破了前臺現付返傭模式，通過芝麻信用了解用戶的信用水平，解決了酒店最擔心的No-show率(指用戶預訂后未實際入住)高的問題。

五大平臺能力共享。李少華表示，阿里旅行要通過互聯(lián)網的勢能去喚醒傳統(tǒng)行業(yè)，讓傳統(tǒng)企業(yè)扔掉OTA時代的拐棍，借助互聯(lián)網的力量重新站起來，讓酒店運營酒店。未來酒店還有更大想象空間，比如還將推出更多挑戰(zhàn)傳統(tǒng)OTA酒店模式的服務。在“未來酒店”背后，是阿里系的“最強勢能”組合——淘寶系3.5億活躍用戶、芝麻信用、支付寶、花唄、阿里云和石基。

2.未來酒店2.0時代：互聯(lián)網時代的服務與體驗平臺

時隔整整一年，阿里旅行再次就“未來酒店”戰(zhàn)略，宣布與首旅酒店及石基信息成立合資公司，未來酒店走向2.0時代。

致力于為單體酒店和區(qū)域性連鎖酒店提供整體電子商務服務，并建立以互聯(lián)網為核心的未來酒店品牌聯(lián)盟，提供品牌運營、技術支持、大數據聯(lián)動等整體服務，和酒店同業(yè)共同打造一個面向未來的，基于互聯(lián)網創(chuàng)新之上的服務與體驗平臺。

經過2015年的大整合，中國酒店及旅游行業(yè)的合縱連橫形態(tài)，已經發(fā)生了螺旋式上升，從此前單一的資本型吞并，如攜程之于藝龍、去哪兒，錦江之于鉑濤，上升到資本+技術多維度聯(lián)合，讓不同物種之間在互聯(lián)網技術和數據的催化下，進行跨界融合，發(fā)揮更大效力。

3.中國酒店管理現狀亟待改變，未來值得期待

酒店業(yè)屬于酒店管理業(yè)，而非酒店投資業(yè)。然而目前國內酒店業(yè)的市場狀況卻恰恰相反，酒店投資繁盛，但酒店管理卻萎靡不振。

我國經濟轉型的重要任務之一就是發(fā)展新型服務業(yè)，而酒店管理正是第三產業(yè)中的新型服務業(yè)，所以中國酒店業(yè)的首要任務是從酒店投資走向酒店管理。

展望酒店專業(yè)領域，前沿的酒店品牌經營模式，經過第一代的“業(yè)主”模式、第二代的“品牌管理”模式，正在走向第三代“互聯(lián)網+”的輕模式，即：不做物業(yè)和品牌管理，只做包括服務標準、大數據聯(lián)動、會員互通、管理系統(tǒng)等在內的技術底層服務和類似GDS的全球營銷，讓酒店彼此形成互動更深的品牌聯(lián)盟。

阿里旅行、首旅酒店和石基信息三者此次的合資動作，為中國的酒店行業(yè)進行一次前沿、開放的新業(yè)態(tài)探索，不僅是未來酒店走向2.0時代的開端，也是阿里未來酒店1.0的升級探索。