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DMO:目的地營銷機構的3個要點和5家新初創企業

本文作者:品橙旅游 2015-09-08
將旅游與本地企業對接、策劃用戶生成內容(UGC)、尋找當地居民幫助游客去真正有意義的地方游覽,是目的地營銷機構(destination marketing organization, 即DMO)日常工作中的三個要點。

目的地認知的游客訴求和游客真實搜索的內容,并不總一致。品牌需要平臺上具有操作性的方法,能讓他們更深入的了解消費者內心需求,知道什么對用戶來說最有用。以下5個創業平臺,圍繞上述DMO的三個要點,向游客展示目的地的真實吸引物。

1. 目的地眾包視頻導航Alleys

Alleys為目的地提供眾包視頻導航解決方案,幫助游客節奏使用交互式地圖在城市內找路和方向。

雖然紙質地圖尚未消亡,但是更有經驗的旅行者正在尋找更酷的方式協助自己找到前往周圍城市。讓地圖盡可能交互式和生動,能幫主人們更加快速的找到自己尋找的方向和地區。

2. 鏈接游客與目的地專家的CityScout

CityScout將游客和其意愿旅游目的地中精通一定知識或經歷的專家進行對接。游客填寫一份調查問卷,就能與當地的符合他們的興趣和預算專家相匹配。

如果想追上“像本地人一樣生活”的體驗熱潮,當地人的介入是目的地旅游機構必須采取的措施之一,但是旅游局要做的不止這一點。CityScout還為當地人提供經濟方面的激勵措施,鼓勵他們從旅游中獲益,這也是目的地營銷機構的目標之一。

3. 跨平臺社交整合平臺Chute

Chute通過跨平臺的社交媒體渠道,組織用戶生成內容,并幫助旅游品牌使用自己平臺上那些內容。游客每天在社交媒體上發布各種更新狀態,并上傳上百萬張照片,顯然能夠有效的搜集所有信息是困難的,Chute專注于幫助品牌掌握游客對其評價,此類解決方案在目的地諸多旅游企業中有廣闊的空間。

4. 推動社區參與旅游的Xenos Local

Xenos Local幫助旅游局在當地社區內建立與企業和非營利組織的聯系,幫助他們推廣其營銷活動、聯誼活動、技術教育和職業發展計劃。

隨著諸如經濟開發區等實體的崛起,像Xenos Local這樣的平臺,對那些意識到參與本地經濟最能讓多方受益的品牌進行幫助,并讓本地社區參與到旅游中。

5. 個性化社會化媒體套件Mattr

Mattr是針對五種個性類型,專注于追蹤、市場細分和語言分析的社會化媒體工作套件,該工具能發現誰在回應、如何優化自己的信息,以及如何找出潛在的新用戶。

Mattr的大數據方式以及基于個性的分析,尤其當前旅游者越來越尋求個性化體驗時,是旅游品牌需要在營銷中注意的方向。

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