8月2日，攜程集團與檳城旅游局在檳城當地喬治城馨樂庭酒店舉行了全球合作諒解備忘錄簽署儀式。現場簽署并見證儀式的包括攜程集團執行副總裁、首席營銷官孫波和攜程集團副總裁陳冠其，檳城州看守首席部長曹觀友和檳城旅游機構總執行長黃茁原。當地旅游業界高層代表和媒體共同出席儀式。

雙方接下來的合作將覆蓋多個國際市場，合作范圍從中國擴展到全球范圍，在未來三年內，攜程集團將利用全球資源——包括旗下平臺Trip.com和攜程旅行網（Ctrip），在中國、新加坡、韓國、日本和澳大利亞等市場開展推廣活動，幫助檳城旅游在全球市場獲客。

攜程集團和檳城旅游局自2016年起就已經建立了合作伙伴關系。而此次合作更具有里程碑的意義：攜程集團是檳城旅游局的第一個全球合作伙伴，而檳城旅游局同樣也是攜程集團在馬來西亞境內的第一個全球合作伙伴。此外，這也是雙方在疫情后簽署的首份諒解備忘錄。

儀式上，攜程集團執行副總裁、首席營銷官孫波表示，“攜程集團與檳城旅游局是長期的友好合作伙伴，我們共同經受住了疫情帶來的挑戰，因此合作也更加緊密。我們將一如既往地致力于為檳城開發多樣化的產品和市場拓展。面對疫情后出現的新旅行消費行為和趨勢變化，我們希望以加強合作的形式，促進目的地旅游業快速恢復的同時，通過迭代創新實現目的地旅游新增長。”

檳城州看守首席部長曹觀友先生對攜程集團的來訪表示熱烈歡迎，并對雙方未來的合作充滿信心，“旅游業對于檳城而言如同一條生命線，不斷地滋養著檳城走向繁榮，為經濟發展注入活力，為我們的雄心壯志注入動力。此次我們與攜程集團建立的合作關系覆蓋全球10個市場，是雙方在疫情后開展的首個全球合作項目，也是馬來西亞境內與攜程集團合作的首個項目。我們將密切配合、遵守承諾，一起張開雙臂擁抱世界旅游復蘇，讓旅游業繼續推動檳城前進，促進經濟增長，充實人民生活”。

進入2023年以來，全球旅游業迎來強勁復蘇，尤其是作為全球最大游客來源之一的中國市場，出境游需求迅速攀升。攜程集團2023年數據顯示，在東南亞國家中，馬來西亞的熱度僅次于泰國和新加坡。而在馬來西亞境內，檳城是最受旅客歡迎的州級目的地，潛力巨大。