12月30日消息，據(jù)媒體報道，12月29日，凌晨3點時，5000多名游客在上海迪士尼門前排隊等待“2021達(dá)菲和朋友們圣誕系列商品”剩余庫存商品。到凌晨5點，星愿湖旁的隊伍已經(jīng)繞了2圈。隨后，出于疫情防控、安全等原因，甜心糖果、部落豐盛堂和米奇米妮同心鋪三家商店不得不停止游客排隊。

12月29日晚，上海迪士尼官方微博發(fā)文致歉。上海迪士尼表示，今年“2021達(dá)菲和朋友們圣誕系列商品”售賣活動已經(jīng)結(jié)束，非常抱歉不能滿足所有游客的需求，我們將不斷改進(jìn)和持續(xù)優(yōu)化，努力給大家?guī)砀鄽g樂、更好體驗，再次感謝大家對該系列商品的喜愛！我們衷心地感謝大家的支持、理解和配合。

據(jù)了解，此次發(fā)售的“2021達(dá)菲和朋友們”系列商品采用提前線上報名、抽簽以及限時線下購買的方式。12月22日，上海迪士尼度假區(qū)的官方公眾號發(fā)文稱，由于疫情防控的需求，發(fā)售方式將遵循提前線上報名、抽簽以及限時線下購買的方式，此次發(fā)售流程將通過上海迪士尼度假區(qū)官方微信線上報名參與抽簽，上海市東方公證處進(jìn)行抽簽，中簽游客在指定日期和時間前往迪士尼小鎮(zhèn)進(jìn)行線下購買。本活動結(jié)束后，如此系列商品尚有剩余庫存，將自2021年12月29日起，在迪士尼小鎮(zhèn)的迪士尼世界商店、上海迪士尼樂園內(nèi)的甜心糖果、部落豐盛堂和米奇米妮同心鋪進(jìn)行發(fā)售。在此期間，每單每款限購2件。商品數(shù)量有限，視實際庫存情況售完即止。

同時，上海迪士尼在文末評論中提到，根據(jù)相關(guān)政府部門的指導(dǎo)意見，樂園運營時間開始之前不得夜排或聚集。每單每款限購2件。商品數(shù)量有限，視實際庫存情況售完即止。為保證安全有序的運營秩序，可能會在商店運營承載量達(dá)當(dāng)日上限時停止排隊。

據(jù)悉，今年9月底，玲娜貝兒首次亮相于上海迪士尼以來，討論度居高不下，玲娜貝兒系列商品經(jīng)常兜售一空。同時，玲娜貝兒的周邊產(chǎn)品溢價，一個原價219元的毛絨公仔被炒至上千元。12月初，上海迪士尼推出玲娜貝兒的三款商品，預(yù)約通道開放不到1小時，三款產(chǎn)品就被搶空。

上海市消保委公眾號曾發(fā)文要求迪士尼不要炒作，過度饑餓營銷。上海迪士尼回復(fù)稱，目前貨源短缺的原因是短期內(nèi)的巨大需求量和疫情等因素影響下的生產(chǎn)瓶頸。迪士尼將在未來幾個月不斷補(bǔ)貨并繼續(xù)加大補(bǔ)貨數(shù)量，盡快為更多游客提供大家心儀的商品。并表示絕不會制造任何饑餓營銷。