11月28日，據“聯想集團”公眾號消息，聯想集團與頤和園景區戰略合作簽約儀式暨頤和聯想智慧景區揭牌儀式在京舉行。

據了解，聯想智慧服務云平臺正式接入百年頤和園，并賦能頤和園游客游覽、運營管理、文化創新等各個環節，雙方將共同推動“智慧頤和園”建設，打造“云端惠民”新樣本。

此次合作，聯想為頤和園搭建智慧云平臺，建設智慧化、人性化、綜合性、系統性、有效性的頤和園智慧管理和服務體系，整體工程將圍繞智慧旅游，智慧管理和智慧文旅三期，其中，智慧服務主要面向游客，以游客服務中心為核心為逐年遞增的游客提供更優質的文化服務和數字體驗；智慧管理主要面向景區，提供園區管理優化智能工具，提升景區管理效率和能力；智慧文旅則面向產業，實現文化創新與文物保護，推動中國傳統文化的全人類共享。

同時，以此次合作為契機，頤和聯想智慧景區正式亮相。首期工程涵蓋了智能化游園服務和園區智慧管理的建設升級，最新打造的智慧游客服務中心，為游客提供了數字化、可視化、人性化的服務。新系統建成后，游客可以通過智慧頤和園運營大屏，實時查看園區信息，一屏即覽、一點即查，游客可以自助查詢、導覽、文化展示等服務。未來，聯想還將在園區內再建設5個無人游客中心，全面實現可視化游客服務。

其中，借助5G技術，頤和園項目建設中能夠在游客服務、文旅管理等方面實現重要景點的低延時直播、游船服務、陳列文物管理等創新；利用邊緣端的數據處理，實現在服務一體機等邊緣端的數據處理，讓景區服務更智能；而聯想智慧服務云平臺助力輕松實現語音、文本、視頻等數據實時接入存儲與分析，結合聯想研究院的自然語言理解、語義識別、知識圖譜等人工智能技術，智能化應用得到實地應用。