在全球經(jīng)濟(jì)和老牌企業(yè)繼續(xù)在低迷中掙扎之際，優(yōu)步與其他擁有類似商業(yè)模式的公司已經(jīng)找到突破的機(jī)會(huì)。根據(jù)其2014年12月的新一輪融資，優(yōu)步公司的估值已經(jīng)超過(guò)領(lǐng)英、特斯拉、達(dá)美和赫茲，正迅速向通用汽車和星巴克的市值逼進(jìn)。

幾十個(gè)初創(chuàng)公司正在與老牌企業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展較量，從運(yùn)輸業(yè)，到餐飲業(yè)，到快遞行業(yè)，到會(huì)展服務(wù)。雖然這些公司的服務(wù)和產(chǎn)品形式不同于那些傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但創(chuàng)業(yè)公司和其投資者相信他們的價(jià)值主張將被證明是更令人滿意的，因而他們努力爭(zhēng)取客戶、市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。 

這是按需移動(dòng)服務(wù)的新興市場(chǎng)，也稱為“優(yōu)步共享經(jīng)濟(jì)體”。在每一個(gè)類別中，采用優(yōu)步商業(yè)模式的公司正在重新配置如何讓客戶享受到更好的利益。

沒(méi)有什么產(chǎn)品或類別的利益是專屬于任何特定的產(chǎn)品形式或零售店的。所有的利益，不管什么利益，都可以通過(guò)多種方式提供給消費(fèi)者，這是優(yōu)步共享經(jīng)濟(jì)體所造成的威脅。認(rèn)為產(chǎn)品形態(tài)和產(chǎn)品利益是交織在一起，密不可分的觀點(diǎn)根本不靠譜。實(shí)質(zhì)上，消費(fèi)者唯一關(guān)注的就是利益，而優(yōu)步共享經(jīng)濟(jì)體正在研究如何重新配置這些利益。

歸結(jié)其本質(zhì)，三個(gè)要素組成了優(yōu)步的商業(yè)模式。第一個(gè)要素，個(gè)性化的服務(wù)：優(yōu)步類型的企業(yè)希望用自己的服務(wù)替代現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。例如，像FlyCleaners和Washio等公司，只需通過(guò)移動(dòng)APP進(jìn)行操作，收集客戶的衣物送洗并馬上送回。客戶得到的利益是衣物干凈并立即能穿。這種模式不僅與干洗店競(jìng)爭(zhēng)，還要與洗衣粉產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。這些公司的服務(wù)取代的恰恰是洗衣粉能提供的利益：是消費(fèi)者需要的干凈衣服。

優(yōu)步共享公司將成長(zhǎng)為其他產(chǎn)品或服務(wù)的可替代選擇為客戶爭(zhēng)取相同的利益。在這里工作的概念是顛覆的：如果當(dāng)今一個(gè)品牌不是一種服務(wù)，那么它的價(jià)值需要被捆綁到服務(wù)上，這種服務(wù)能使貧瘠的資產(chǎn)變得更有價(jià)值。也就是說(shuō)，品牌的價(jià)值超過(guò)了其產(chǎn)品的外在形式。

優(yōu)步共享商業(yè)模式的第二個(gè)要素是產(chǎn)品提供的即時(shí)性，在任何時(shí)間、任何地方都能提供服務(wù)。速度，便捷和即時(shí)性成為了其運(yùn)營(yíng)理念。

移動(dòng)APP就是這一理念的核心，而按需概念實(shí)際上是以任何最快的方式實(shí)現(xiàn)，而不是技術(shù)本身。這意味著從過(guò)去的“去”市場(chǎng)，即消費(fèi)者不得不到某些地方獲取服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)槲磥?lái)的“來(lái)”市場(chǎng)，利益或服務(wù)將直接（立即）主動(dòng)靠近消費(fèi)者。

優(yōu)步共享商業(yè)模式的第三和最后一個(gè)要素是價(jià)格，更具體地說(shuō)，是按使用定價(jià)。這是優(yōu)步共享商業(yè)模式中最容易被誤解一部分，因?yàn)樵S多新的按需移動(dòng)服務(wù)對(duì)按需提供的便利收取溢價(jià)，但優(yōu)步共享模式的本質(zhì)是“隨用隨付款”的實(shí)用工具。優(yōu)步共享商業(yè)模式是為使用定價(jià)，而不是為所有權(quán)定價(jià)。好比說(shuō)面包店按照客戶的需求切一小塊面包賣給客戶。

這個(gè)定價(jià)策略有一個(gè)非常特殊的含義：它把時(shí)機(jī)作為價(jià)值等式的中心。不是人，不是時(shí)間段，不是產(chǎn)品，而是場(chǎng)合。大多數(shù)場(chǎng)合是普通的，因此價(jià)格則要便宜，但有些場(chǎng)合則是非常特殊的，因此能夠得到溢價(jià)。這是在世界經(jīng)濟(jì)放緩時(shí)期的發(fā)掘附加價(jià)值機(jī)會(huì)的關(guān)鍵所在。

優(yōu)步稱其溢價(jià)為“價(jià)格上漲”，但要注意并沒(méi)有“客戶漲價(jià)”或“司機(jī)漲價(jià)”。而只是因?yàn)椤皥?chǎng)合漲價(jià)”，這時(shí)“價(jià)格上漲”適用于所有的客戶。

首要當(dāng)務(wù)之急是“優(yōu)步化”你的企業(yè)和品牌。不必采取這一特定的商業(yè)模式，但最起碼，你需要能夠抵御來(lái)自優(yōu)步分享型企業(yè)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)。

優(yōu)步品牌已經(jīng)一路領(lǐng)先，但優(yōu)步分享經(jīng)濟(jì)還僅僅初現(xiàn)端倪。