隨著全國多地加強(qiáng)疫情防控倡導(dǎo)就地過年，今年春節(jié)出行市場出現(xiàn)明顯變化，預(yù)查詢、早預(yù)約、無接觸、云游覽等智能化服務(wù)成為首選。與疫情前的春節(jié)相比，今年出行預(yù)訂量減少近一半。

為服務(wù)有需求的用戶安全出行，飛豬推出一系列“安全錦囊”，包括：上線春運(yùn)防疫政策查詢功能、在車站地鐵站免費(fèi)發(fā)放口罩等“防疫三件套”、全國數(shù)十家景區(qū)支持飛豬App掃碼購票免費(fèi)領(lǐng)口罩、贈送最高30萬元交通新冠保障等。此外還推出適老化服務(wù)指引，提示老年人防范出行網(wǎng)絡(luò)詐騙等。

原地過年的背景下，同城高星酒店、家庭包棟型民宿更受歡迎。近一周，預(yù)訂春節(jié)期間的高星酒店訂單量環(huán)比上周增長超90%，民宿訂單量漲83%。超7成用戶選擇支持“信用住”的酒店入住。通過免押金、免查房、免排隊(duì)，飛豬信用住減少了客人在酒店前臺的停留時間，有效避免人群聚集。目前該服務(wù)已覆蓋超20萬家酒店。

分地域看，三亞排在高星酒店熱門入住城市第一，上海、北京、廣州、珠海、杭州、廈門、西雙版納、成都、麗江均在前十。民宿預(yù)訂的熱門城市為北海、麗江、大理、廈門、杭州、成都等地。三四線城市本地出行商品的平均消費(fèi)金額較節(jié)前上漲38%，增速超過一二線城市。

一些高星酒店還推出了豐富的年夜飯，讓缺乏做飯技能的打工人不返鄉(xiāng)也能吃上高品質(zhì)大餐。以美食之鄉(xiāng)廣東為例，廣州白天鵝賓館、廣州香格里拉酒店、廣州白云賓館等紛紛推出粵式新春盆菜、聚寶盆等特色年夜飯，不少酒店年夜飯可自提到家享用，飛豬上的兌換周期也比較長，有效期最長到3月底。一周以來，飛豬平臺上4-6人酒店年夜飯預(yù)訂量增長641%。

根據(jù)各地景區(qū)“75%”限流政策，飛豬平臺超200家景區(qū)支持在線預(yù)約，避免扎堆錯峰出行。上海迪士尼度假區(qū)、杭州靈隱飛來峰、廣州長隆野生動物世界、珠海長隆海洋王國、廣州長隆歡樂世界、上海海昌海洋公園、杭州大明山萬松嶺滑雪場、黃鶴樓、東方明珠廣播電視塔和深圳歡樂谷是春節(jié)期間的熱門景區(qū)。

為滿足城市家庭安全出行需求，飛豬還升級“安心租”服務(wù)，信用免押，到場無車雙倍賠。

對于宅家過年的消費(fèi)者，飛豬準(zhǔn)備了“云旅游”等春節(jié)大戲，不管是在家學(xué)五星級酒店大廚做年夜飯，還是跟隨達(dá)人主播云逛景區(qū)、動物園，感受各地的春節(jié)活動，豐富的旅行直播都日漸成為春節(jié)大餐。1月以來，飛豬旅行直播觀看人次同比漲近400%。