據(jù)中國江蘇網(wǎng)報(bào)道，7月16日，江蘇智慧文旅平臺上線新聞發(fā)布暨啟動儀式在南京舉行。

據(jù)了解，江蘇智慧文旅平臺功能定位為智慧服務(wù)、智慧監(jiān)管和智慧分析。通過智慧服務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量供給，重點(diǎn)是建設(shè)面向公眾消費(fèi)需求的智慧服務(wù)中心，設(shè)立江蘇文旅“在線超市”，作為對游客和居民服務(wù)的線上總?cè)肟冢ㄟ^提供一站式、全過程文旅服務(wù)，引導(dǎo)和擴(kuò)大文旅消費(fèi)；通過智慧監(jiān)管實(shí)現(xiàn)高效能治理，重點(diǎn)是建設(shè)面向行業(yè)管理需求的監(jiān)管指揮中心，通過接入4A級以上景區(qū)、重點(diǎn)文化場館和文保單位的監(jiān)管數(shù)據(jù)，集成安全管理、質(zhì)量監(jiān)管等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、智能化、可視化在線實(shí)時監(jiān)管；通過智慧分析實(shí)現(xiàn)高精準(zhǔn)決策，重點(diǎn)是建設(shè)面向產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的數(shù)據(jù)分析決策中心，通過建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和數(shù)據(jù)資源采集存儲體系，匯聚整合多元數(shù)據(jù)，打造文旅 “最強(qiáng)大腦”。

據(jù)介紹，江蘇智慧文旅平臺應(yīng)用有三大亮點(diǎn)。一是集發(fā)布、查詢、預(yù)約、訂購、推薦等功能于一體的“蘇心游”服務(wù)，設(shè)置蘇心住、蘇心聽、蘇心賞、蘇心購、蘇心食等欄目，通過APP、PC端、小程序、公眾號等多終端提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一鍵打包江蘇”，吸引更多人感受江蘇美的風(fēng)光、美的人文、美的味道、美的生活，收獲美的發(fā)現(xiàn)。二是在智慧監(jiān)管功能板塊開發(fā)的“啄木鳥”風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，可及時收集公眾對文旅市場質(zhì)量問題、安全隱患投訴，及時派發(fā)處置任務(wù)并反饋處置結(jié)果，實(shí)現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管與社會監(jiān)督有機(jī)結(jié)合，營造安心、放心、舒心的文旅市場環(huán)境。三是在智慧分析功能板塊實(shí)現(xiàn)“個性化”推送，通過利用公眾在文旅消費(fèi)中形成的位置、預(yù)訂、評價等數(shù)據(jù)，對消費(fèi)群體進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，有針對性地將文旅產(chǎn)品和服務(wù)信息快速送達(dá)消費(fèi)者。

建設(shè)江蘇智慧文旅平臺，主要基于三個方面考慮，一是數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的迫切需要，加快打造政府、企業(yè)、用戶數(shù)字生態(tài)共同體，為數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展裝上‘加速器’。二是文旅市場創(chuàng)新監(jiān)管的迫切需要，必須通過‘上云增智’，實(shí)現(xiàn)從‘人海戰(zhàn)術(shù)’向‘智慧監(jiān)管’的轉(zhuǎn)變。三是文旅服務(wù)效能提升的迫切需要，從供給側(cè)和需求側(cè)兩端共同發(fā)力，一方面提供更多優(yōu)質(zhì)、多樣、便捷的文旅產(chǎn)品和服務(wù)，另一方面實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)品和服務(wù)供需精準(zhǔn)對接。

平臺全面建成后，將完成文旅資源數(shù)字化、文旅工作智能化、公共服務(wù)精準(zhǔn)化目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)游江蘇、一圖覽文旅、一鍵管行業(yè)”的智慧文旅體系。