受當(dāng)前疫情影響，中國(guó)人出行減少，一些預(yù)定行程無法兌現(xiàn)，對(duì)海外旅游市場(chǎng)造成不同程度的影響。歐洲旅游委員會(huì)執(zhí)行董事桑坦德近日在接受新華社記者專訪時(shí)表示，這是一場(chǎng)全人類的危機(jī)，中國(guó)人的損失尤為沉重，但相信新冠肺炎疫情很快能被戰(zhàn)勝，全球旅游業(yè)會(huì)經(jīng)歷短暫震蕩。

根據(jù)旅游經(jīng)濟(jì)咨詢公司統(tǒng)計(jì)，今年到歐洲的中國(guó)游客大約會(huì)減少20%?！扒斑M(jìn)指南”旅游信息公司統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，今年1月20日至2月9日中國(guó)至歐洲航班預(yù)訂減少了36.7%，而至亞太和美洲的更是減少了58.3%和64.1%。

桑坦德說，疫情暴發(fā)使一些原計(jì)劃赴歐旅行的中國(guó)人推遲行程，但這并不會(huì)導(dǎo)致行業(yè)崩盤。旅游經(jīng)濟(jì)咨詢公司認(rèn)為，雖然存在很多不確定性，但目前的結(jié)論是，新冠肺炎疫情給全球旅游業(yè)造成的震蕩將是短暫的。

桑坦德指出，這不是歐洲第一次遇到旅游業(yè)危機(jī)了，“我們遇到過SARS，遇到過禽流感，還遇到過恐襲”。以往經(jīng)驗(yàn)表明，遇到危機(jī)時(shí)，最大的敵人是恐慌，恐慌不僅于事無補(bǔ)，還會(huì)帶來更大損失。

“因此，我們告訴所有合作伙伴，必須支持現(xiàn)有訂單，要制定應(yīng)急措施，可以改期、推延，但不要取消這些訂單。”桑坦德說，這不僅僅是出于經(jīng)濟(jì)方面的考慮，也是出于中歐人民友誼?！拔覀儸F(xiàn)在要共同努力，不僅是在順風(fēng)順?biāo)畷r(shí)，在艱難時(shí)刻也要這樣?！?/p>

桑坦德說，從社交媒體上看到，有中國(guó)人因被視為病毒攜帶者在歐洲受到騷擾，有關(guān)政府應(yīng)該為此負(fù)責(zé)，防止這類情況發(fā)生。他說，任何因疫情針對(duì)中國(guó)人的歧視都是錯(cuò)誤的，“歡迎不同文明、不同背景間的交流，絕不能將病毒與國(guó)籍聯(lián)系起來”。

至于旅游業(yè)何時(shí)能恢復(fù)正常，桑坦德說，業(yè)界需要認(rèn)真聽取包括世界衛(wèi)生組織和歐中政府的權(quán)威意見。他表示，歐洲旅游界不會(huì)停止與中國(guó)的合作，一旦情勢(shì)好轉(zhuǎn)，將立刻恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

旅游業(yè)是最具韌性的行業(yè)，桑坦德說，這是因?yàn)槁糜问谴龠M(jìn)人與人交流的事業(yè)，是友善的力量。“旅行越多，學(xué)習(xí)得越多，理解越多，尊重和接納也越多?！彼J(rèn)為，歐中雙方在促進(jìn)人員交往方面投入了大量資金和精力，搭建橋梁，增進(jìn)對(duì)話，加強(qiáng)理解，“我們要加固這些橋梁”。

桑坦德對(duì)中國(guó)政府的抗疫能力充滿信心。他說，中國(guó)政府以最大努力控制疫情，使之不在世界范圍內(nèi)擴(kuò)散。“相信很快就能戰(zhàn)勝這場(chǎng)疫情，我們從這次挑戰(zhàn)中學(xué)到很多，疫情過后歐洲和中國(guó)將成為更好的伙伴?！?/p>

*本文來源：新華網(wǎng)，作者：李驥志，原標(biāo)題：《專訪：疫情對(duì)全球旅游業(yè)造成的震蕩將是短暫的——訪歐洲旅游委員會(huì)執(zhí)行董事桑坦德》。