3月24日，杭州西溪聽取蛙聲一片，阿里媽媽桃花香里說蛻變。第三屆阿里媽媽武林大會(huì)在此舉辦，伴隨著三大戰(zhàn)略和五項(xiàng)全新營銷服務(wù)的公布，阿里媽媽事業(yè)部總經(jīng)理王華反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“未來屬于數(shù)據(jù)營銷2.0。”

王華在演講最后笑稱，“數(shù)據(jù)營銷2.0是個(gè)機(jī)會(huì)，就像是個(gè)大紅包。就像馬總說的，紅包一定是要搶的。”萬物復(fù)蘇之際，王華的這句笑談既表達(dá)了阿里媽媽“搶紅包”的決心，也表現(xiàn)了要把紅包搶得漂亮的野心。

決心

阿里媽媽是幫助客戶實(shí)現(xiàn)熟悉并升級營銷的服務(wù)平臺。2007年，阿里媽媽高調(diào)推出，隨后因時(shí)機(jī)不合適悄然收縮;2013年阿里媽媽滿血復(fù)活，最大的不同是走出淘寶系，面向全網(wǎng)，顯然是希望借助手里海量的消費(fèi)者數(shù)據(jù)和廣告資源，來趕上當(dāng)下的智能搜索、精準(zhǔn)營銷潮流。

縱觀2014年，阿里媽媽在全網(wǎng)的合作和業(yè)務(wù)擴(kuò)展方面，成果斐然：和優(yōu)酷聯(lián)合召開視頻營銷發(fā)布會(huì);和電眾數(shù)碼合作推出全新的金鉆數(shù)據(jù)營銷服務(wù);和易傳媒的聯(lián)手則讓“阿里易”幾乎成為大數(shù)據(jù)營銷的代名詞。

而此次武林大會(huì)上的“一個(gè)基礎(chǔ)、三大戰(zhàn)略、五項(xiàng)服務(wù)”，更是展現(xiàn)了阿里媽媽利用大數(shù)據(jù)重塑營銷的決心。

一個(gè)基礎(chǔ)：數(shù)據(jù)管理平臺達(dá)摩盤。達(dá)摩盤是DMP(Data Management Platform)的音譯，作為一個(gè)數(shù)據(jù)管理平臺，其聯(lián)系著數(shù)據(jù)提供方、加工方和需求方三大角色，不僅打通了淘內(nèi)的大數(shù)據(jù)源，而且不斷在吸入外部如優(yōu)酷、微博、陌陌、高德等等大數(shù)據(jù)，并通過與合作伙伴的合作，使得更多的數(shù)據(jù)正在被關(guān)聯(lián)。

三大戰(zhàn)略：全域營銷計(jì)劃、好望角計(jì)劃、達(dá)摩院聯(lián)盟，分別面向客戶、媒體以及服務(wù)技術(shù)提供方。全域營銷通過涵蓋所有對客戶有效的媒體形式和資源，推動(dòng)客戶從從單純關(guān)注流量轉(zhuǎn)向關(guān)注給用戶提供多元化的服務(wù);達(dá)摩院聯(lián)盟第一次嘗試在國內(nèi)構(gòu)建跨行業(yè)跨平臺的數(shù)據(jù)聯(lián)盟，讓不同的數(shù)據(jù)都能釋放其價(jià)值;好望角則提出要扶持10萬家媒體合作伙伴。

五項(xiàng)服務(wù)：廣告效果分析產(chǎn)品廣效寶、無線端營銷產(chǎn)品麻吉寶、可視化移動(dòng)建站平臺云建站、移動(dòng)開發(fā)平臺Tanx移動(dòng)以及Open DSP。通過一系列對原有服務(wù)的革新升級和對阿里大數(shù)據(jù)的合理利用，大幅提高品牌的用戶運(yùn)營效率。

但在王華眼里，這些都還僅僅是阿里媽媽未來戰(zhàn)略的起步。面對全渠道觸達(dá)消費(fèi)者的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要在消費(fèi)生命周期內(nèi)多次觸達(dá)消費(fèi)者并與之互動(dòng)，才能有效地制造和發(fā)現(xiàn)營銷機(jī)會(huì)，滿足消費(fèi)者需求。

正如王華在專訪時(shí)提到的，“搜索營銷和程序化購買只是數(shù)據(jù)營銷1.0，而全域消費(fèi)者的互動(dòng)才是數(shù)據(jù)營銷2.0。”

當(dāng)問及數(shù)據(jù)營銷1.0與2.0的區(qū)別時(shí)，王華認(rèn)為數(shù)據(jù)營銷2.0實(shí)際上包含了1.0，兩者主要有三大不同：第一，前者以PC端為中心，后者以無線為中心;第二，2.0強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者互動(dòng);第三，2.0的廣告對于用戶來說更是一種有價(jià)值的內(nèi)容。

達(dá)能集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱對于達(dá)能來說阿里是最有價(jià)值的平臺，因?yàn)槠浯髷?shù)據(jù)計(jì)算能力可以將用戶分層，2.0能夠根據(jù)分層實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的推廣。舉個(gè)栗子，阿里媽媽能夠?qū)⒂脩舴譃闉g覽過達(dá)能產(chǎn)品的、瀏覽過奶粉產(chǎn)品的以及即將懷孕的三層，根據(jù)如此精確的大數(shù)據(jù)分析推廣，使達(dá)能僅需支付十分之一的費(fèi)用就可以實(shí)現(xiàn)10倍的營銷效果。

值得注意的是，除了線上的商家，阿里COO逍遙子特地提到了本地生活領(lǐng)域的數(shù)據(jù)營銷，簡單說來，淘寶每天都有三千多萬筆實(shí)物包裹交易，也就是三千萬的收貨地址信息，在本地生活領(lǐng)域，這些數(shù)據(jù)比動(dòng)態(tài)信息更重要，再配合上阿里的其他數(shù)據(jù)，能夠更好地幫助周邊的服務(wù)提供者去觸達(dá)這些用戶。

王華向地歌網(wǎng)表示本地生活這一塊將先從連鎖品牌著手，比如望湘園等，合作的形式主要有兩點(diǎn)：第一是數(shù)據(jù)打通，比如會(huì)員數(shù)據(jù)等，幫助商家觸達(dá)更多的用戶并了解用戶的消費(fèi)行為和特征;第二是移動(dòng)上的創(chuàng)新，比如幫助商家與高德的地理數(shù)據(jù)打通，基于位置提供優(yōu)惠信息等。

野心

阿里在電商帝國完成之后加速攻城掠地，除卻電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融兩大傳統(tǒng)強(qiáng)勢業(yè)務(wù)之外，阿里繼續(xù)向互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)進(jìn)軍，在文娛/健康以及大互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈兩個(gè)維度合圍，前不久阿里與上汽的合作則進(jìn)一步擴(kuò)大了其互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的版圖。

阿里坐擁投資、支付、消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)行渠道，對內(nèi)容的需求幾乎是無限的。文娛維度阿里先后投資了微博、優(yōu)土、文化中國、華誼兄弟等，3月初又24億元巨額投資了光線傳媒。

而在大互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的布局上，阿里的手筆則撒得更開：高德、UC、快的、恒生電子、魅族、長虹、上汽等。整個(gè)布局主要是基于YunOS的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，在阿里的生態(tài)鏈條中，YunOS被賦予了將阿里旗下產(chǎn)品進(jìn)行底層融合并打造生態(tài)服務(wù)的戰(zhàn)略使命。

事實(shí)上，阿里所有的生態(tài)布局，最終都是為了其大數(shù)據(jù)服務(wù)。阿里大數(shù)據(jù)涵蓋了購物、消費(fèi)、金融、物流、文娛等多個(gè)維度，可以說擁有國內(nèi)企業(yè)最為優(yōu)質(zhì)的大數(shù)據(jù)資源。

但某種程度來講，它還是有局限。因?yàn)閿?shù)據(jù)再大，依舊只是局部之?dāng)?shù)據(jù)，而大數(shù)據(jù)的魅力在于能夠?qū)崿F(xiàn)各種閉環(huán)場景，也就是能夠預(yù)測你的各種精準(zhǔn)的需求并予以解決。

因此，阿里近年來的瘋狂攻城掠地，無處乎是覆蓋盡可能多的剛需與強(qiáng)需領(lǐng)域，以期獲得盡可能豐富全面的數(shù)據(jù)。而追求大數(shù)據(jù)背后的野心，從阿里媽媽此次武林大會(huì)可見一斑。

阿里媽媽是阿里重要的現(xiàn)金流部門，它的一切都是圍繞著數(shù)據(jù)展開，而巨大的流量必須通過去顆粒化、模塊化加工等處理后才能成為可以為營銷所用的大數(shù)據(jù)。

天下熙熙，皆為利來;天下攘攘，皆為利往。盡管商業(yè)代表著資本的意志，但在阿里的電商帝國慢慢遭遇規(guī)模化瓶頸后，如何在移動(dòng)時(shí)代提高用戶在交易過程中的體驗(yàn)，是阿里的新出路，也是阿里媽媽眾多策略正在做的，利用大數(shù)據(jù)的各種算法以及精確推送，讓冷冰冰的買賣變得更有溫度，讓廣告不再只是廣告，通過深耕數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)更多增值，以此實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

王華說，“提升用戶體驗(yàn)就是提升品牌的過程。”這或許就是阿里媽媽要把紅包搶得漂亮的野心。

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