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登錄9月14日,由《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》攜手南開(kāi)大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院,重磅打造的行業(yè)盛會(huì)“2018亞洲旅游產(chǎn)業(yè)年會(huì)”在上海隆重召開(kāi)。本屆年會(huì)包括“擁抱文旅融合的亞洲機(jī)遇”主論壇、旅游產(chǎn)業(yè)投資與創(chuàng)新高峰論壇、21世紀(jì)住宿業(yè)高峰論壇,以及2018旅游及住宿業(yè)資源推介、對(duì)接會(huì)等環(huán)節(jié),從文旅融合機(jī)遇與挑戰(zhàn)、文旅投資邏輯與路徑、文旅與住宿業(yè)深度融合等角度深入探討產(chǎn)學(xué)研各界如何共同推動(dòng)“文化+旅游”向前發(fā)展。
同時(shí),作為亞洲旅游產(chǎn)業(yè)年會(huì)系列活動(dòng)之一,第三屆“亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)”及第十五屆中國(guó)酒店「金枕頭」獎(jiǎng)評(píng)選和也正式揭曉,一批優(yōu)秀的住宿業(yè)和文旅項(xiàng)目脫穎而出。
一、文旅融合揭開(kāi)旅游發(fā)展新課題
數(shù)據(jù)顯示,2017年全球旅游總收入5.3萬(wàn)億美元,相當(dāng)于GDP的6.7%。亞太地區(qū)為全球旅游最熱點(diǎn)區(qū)域,旅游人次占全球總?cè)藬?shù)比例的66.6%,比上一年增長(zhǎng)了1.6個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)的旅游收入5.4萬(wàn)億元人民幣,增長(zhǎng)15.1%,占GDP的11.04%。
前國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)吳文學(xué)認(rèn)為,文旅融合帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。隨著文化旅游部的成立,文旅融合的熱度持續(xù)升溫,宏觀環(huán)境有望進(jìn)一步改善,總體氛圍也會(huì)進(jìn)一步的提升。但是旅游高速發(fā)展堆積的問(wèn)題逐步呈現(xiàn),同質(zhì)化發(fā)展將加速洗牌。
吳文學(xué)說(shuō):“文旅融合已經(jīng)成為國(guó)家戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)施,對(duì)社會(huì)與產(chǎn)業(yè)層面我們需要做的是選擇自己的對(duì)接點(diǎn),特別是找到自己的落腳點(diǎn),尋求戰(zhàn)略下的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。特別要找到戰(zhàn)略下的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用,制定出戰(zhàn)略框架下的行動(dòng)計(jì)劃。”
2018亞洲旅游產(chǎn)業(yè)年會(huì)
聯(lián)合國(guó)世界旅游組織專(zhuān)家、前國(guó)家旅游局改革發(fā)展咨詢委員會(huì)委員、德安杰環(huán)球顧問(wèn)集團(tuán)董事長(zhǎng)賈云峰指出,在旅游業(yè)各項(xiàng)數(shù)字指標(biāo)快速增長(zhǎng)的背后存在文化保護(hù)與旅游開(kāi)發(fā)難以平衡的問(wèn)題。而文化部與旅游局合并,可避免由于部門(mén)間職能交叉、導(dǎo)向沖突、規(guī)則矛盾而帶來(lái)的各種問(wèn)題,是對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決。
南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)、教授、現(xiàn)代旅游業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中心聯(lián)合主任白長(zhǎng)虹也指出,世界遺產(chǎn)旅游在發(fā)展過(guò)程中也存在缺乏游客準(zhǔn)入管理、文化干擾、旅游目的地建設(shè)超規(guī)模以及不當(dāng)?shù)囊?guī)劃設(shè)施等問(wèn)題。
南開(kāi)大學(xué)原校長(zhǎng)、現(xiàn)代旅游業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中心理事長(zhǎng)龔克表示,旅游業(yè)未來(lái)有幾個(gè)值得深入探討的問(wèn)題,文化和旅游如何深度融合、生態(tài)文明如何融入旅游、旅游業(yè)從業(yè)者的規(guī)模和素質(zhì)問(wèn)題、各類(lèi)主體在市場(chǎng)上各自角色的問(wèn)題以及科技創(chuàng)新和旅游發(fā)展的關(guān)系問(wèn)題。
2018亞洲旅游產(chǎn)業(yè)年會(huì)
特別是在文旅融合背景下,除了原有的旅游行業(yè)企業(yè),還迎來(lái)了許多跨界競(jìng)爭(zhēng)者。
在華誼兄弟副董事長(zhǎng)、CEO王中磊看來(lái),旅行者越來(lái)越多傾向于有文化附加價(jià)值的旅游項(xiàng)目,這種變化其實(shí)是旅游消費(fèi)者根本訴求層面上的一種提升,文化也正在成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種新驅(qū)動(dòng)力。華誼兄弟豐富的IP儲(chǔ)備和持續(xù)創(chuàng)造強(qiáng)有力IP的能力也是進(jìn)軍實(shí)景娛樂(lè)領(lǐng)域比較核心的優(yōu)勢(shì)。
樂(lè)創(chuàng)文娛董事長(zhǎng)、CEO張昭指出,對(duì)于文旅項(xiàng)目來(lái)說(shuō),IP不是關(guān)于名氣,也不是關(guān)于話題,IP也不是關(guān)于流量,IP是要從運(yùn)營(yíng)的角度去看它有沒(méi)有價(jià)值。大家都在問(wèn)文旅IP需要可運(yùn)營(yíng)、可持續(xù)、可轉(zhuǎn)化,要能夠轉(zhuǎn)化成游客的門(mén)票。
二、文旅投資的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)
今年年初,國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截至 2017 年底,全國(guó)已有144支旅游產(chǎn)業(yè)投資基金,總規(guī)模超過(guò)8000 億元。預(yù)計(jì)2017年全國(guó)旅游投資達(dá)1.5萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)16%,其中民間資本投資占60%,形成了民營(yíng)為主、國(guó)有企業(yè)和政府投資共同參與的多元主體投資格局。
但從歷年數(shù)據(jù)對(duì)比,中國(guó)的旅游投資項(xiàng)目庫(kù)數(shù)據(jù)顯示,2017年統(tǒng)計(jì)在列的旅游項(xiàng)目數(shù)量為14512個(gè),實(shí)際完成投資150萬(wàn)億,較上年增長(zhǎng)15.41%。而對(duì)比歷年的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2013年投資增長(zhǎng)了13%,2014年增長(zhǎng)了37%,2015年增長(zhǎng)了43%,2016年增長(zhǎng)了29%,2017年增長(zhǎng)了15%。2017年全球旅游投資規(guī)模8396億美元,創(chuàng)十年新高,增長(zhǎng)4.2%。而中國(guó)的投資卻呈現(xiàn)回落態(tài)勢(shì)。
除了投資增速回落外,旅游業(yè)投資的凈資產(chǎn)收益率也呈總體下降趨勢(shì)。
戴學(xué)鋒表示,根據(jù)兩萬(wàn)多家旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)整理出的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),旅游企業(yè)凈資產(chǎn)收益率在2011年達(dá)到最高的5.32%,此后一直在下降,2016年旅游企業(yè)平均的凈資產(chǎn)收益率是4.37%。但與之相比,中國(guó)旅游投資依然能夠保持增長(zhǎng),“旅游業(yè)盡管凈資產(chǎn)收益率低,但是旅游業(yè)的現(xiàn)金流非常高。而且旅游資產(chǎn)很少有不良資產(chǎn),投資旅游業(yè)的廣告效應(yīng)非常非常好。”戴學(xué)鋒表示。
文旅融合背景下,如何構(gòu)建投資體系才能使文旅投資更加理性,規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)?偉光匯通旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司聯(lián)席總裁王軍指出,首先是倒逼運(yùn)營(yíng)者改變運(yùn)營(yíng)思路。他認(rèn)為,行業(yè)對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的價(jià)值判斷上一定要形成多方共贏的觀念。“文旅產(chǎn)業(yè)的布局搭建的是完整的鏈條。投資產(chǎn)品表現(xiàn)形態(tài)多種多樣的,也是一個(gè)逐步轉(zhuǎn)化、迭代的過(guò)程。但是無(wú)論它是如何定位,表現(xiàn)在何種形態(tài),都一定要體現(xiàn)出一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)的特征。圍繞這樣一個(gè)價(jià)值體系來(lái)構(gòu)建你的投資體系。”
中國(guó)旅游集團(tuán)港中旅酒店有限公司董事長(zhǎng)陳榮認(rèn)為,目前文旅項(xiàng)目盈利性總體不好,文旅產(chǎn)品也存在粗糙、生命周期短、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力等問(wèn)題。要想有所轉(zhuǎn)變,需要從有位置、概念、產(chǎn)品組合、營(yíng)銷(xiāo)方式以及運(yùn)營(yíng)能力和資本運(yùn)作能力等方面下功夫。此外創(chuàng)意、文化、科技也都必不可少。
他談到,現(xiàn)在文旅項(xiàng)目遍地開(kāi)花,實(shí)際上風(fēng)險(xiǎn)是越來(lái)越大,更需要關(guān)注項(xiàng)目的位置、區(qū)域內(nèi)的有效的消費(fèi)人群、資源的稟賦、市場(chǎng)的認(rèn)知度、綜合的接待能力等等。他提出文旅項(xiàng)目要慢些走,要走高質(zhì)量發(fā)展之路,要更好的滿足人民對(duì)美好生活的需要。
2018(第三屆)“亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮
三、文旅與住宿進(jìn)一步深度融合
在年會(huì)的分論壇之一:由21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道與開(kāi)始吧聯(lián)合主辦的21世紀(jì)大住宿業(yè)高峰論壇上,中國(guó)旅游研究院產(chǎn)業(yè)所副所長(zhǎng)楊宏浩指出,從住宿業(yè)的業(yè)績(jī)績(jī)效來(lái)看,整個(gè)住宿業(yè)和旅游績(jī)效一樣都處在微利的水平,旅游業(yè)的利潤(rùn)率很難超過(guò)5%。住宿業(yè)很難超過(guò)3%。從星級(jí)酒店的數(shù)據(jù)看,2014年整個(gè)星級(jí)酒店基本是盈虧平衡的狀態(tài),五星級(jí)酒店當(dāng)然一直是盈利的,但是去年也只有600萬(wàn)的平均盈利水平。未來(lái)住宿或者酒店要保持利潤(rùn)率,必須走高質(zhì)量發(fā)展的道路。
近幾年,隨著文旅產(chǎn)業(yè)升溫,在傳統(tǒng)的酒店之外,市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多文旅度假酒店、民宿、精品酒店等形式多樣的新業(yè)態(tài)。
2018亞洲旅游產(chǎn)業(yè)年會(huì)
亞朵高端精品酒店事業(yè)部總裁格桑認(rèn)為,文旅酒店越來(lái)越多被大家提及很重要的原因不單單因?yàn)槲穆酶拍睿嗍歉罘绞较嚓P(guān)住宿空間越來(lái)越被資本市場(chǎng)關(guān)注,或者被消費(fèi)者關(guān)注,大家對(duì)于住宿的需求絕對(duì)不僅僅停留在房間這一個(gè)層面上。“我們做目的地度假產(chǎn)品的時(shí)候,更多是怎么樣通過(guò)內(nèi)容的黏度以及服務(wù)的黏度把整個(gè)度假產(chǎn)品做的更豐滿和多元化。”
在新的市場(chǎng)時(shí)機(jī)和文旅機(jī)遇下,酒店集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)格局是否會(huì)有改變?一方面,文旅給住宿業(yè)帶來(lái)了新的業(yè)態(tài),酒店集團(tuán)早已進(jìn)入非標(biāo)住宿領(lǐng)域進(jìn)行混戰(zhàn)。另一方面,國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán)的本土優(yōu)勢(shì)在文旅融合下愈加明顯,國(guó)際酒店集團(tuán)需要新的本土化思路。
洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)首席發(fā)展官孫健表示,“光靠已有的新品牌不足以吸引消費(fèi)者,有更加細(xì)分的市場(chǎng),所以我們收購(gòu)麗晶。”
萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)中國(guó)區(qū)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁謝濤也表示,在文旅趨勢(shì)下,萬(wàn)豪在曾經(jīng)的城市酒店和度假酒店基礎(chǔ)上,也會(huì)發(fā)展很多新的產(chǎn)品。
與此同時(shí),在文旅時(shí)代中,住宿業(yè)不再局限于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,越來(lái)越多的新玩法涌現(xiàn),力圖擺脫“無(wú)聊”。 萬(wàn)變不離其宗,新玩法的核心在于改變住宿場(chǎng)景,無(wú)論是民宿、主題酒店、科技酒店,本質(zhì)上是共享住宿和IP、文化大戰(zhàn)。
高遠(yuǎn)文旅集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO徐恒勇認(rèn)為,每一間度假產(chǎn)品都需要有一個(gè)吸引點(diǎn),無(wú)論民宿、酒店、客棧還是文旅產(chǎn)品,“我認(rèn)為文化很簡(jiǎn)單,就是客人在你這個(gè)空間當(dāng)中的習(xí)慣和生活,這就是文化”,他談到,現(xiàn)在大家說(shuō)玩酒店,但城市酒店沒(méi)有玩的多好。現(xiàn)在100間客房酒店,整個(gè)營(yíng)收1000-1200萬(wàn)當(dāng)中有5%-8%是來(lái)自酒店以外的收入。創(chuàng)造新收入來(lái)自于所有的新玩法,就是把文創(chuàng)和商旅生活用途。
2018(第十五屆)“中國(guó)酒店「金枕頭」獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮
“IP、文創(chuàng)、講故事對(duì)于文旅行業(yè)的重要性顯著,未來(lái)的經(jīng)濟(jì)也將是講故事的經(jīng)濟(jì)。在我們的精品酒店、精品民宿、旅游小鎮(zhèn)、度假酒店中大量應(yīng)用了文化創(chuàng)意,沒(méi)有這些文化創(chuàng)意的話,這些業(yè)態(tài)很難發(fā)展。”中國(guó)旅游研究院產(chǎn)業(yè)所副所長(zhǎng)楊宏浩表示。
另外,中國(guó)旅游研究院產(chǎn)業(yè)所副所長(zhǎng)楊宏浩認(rèn)為,在高速增長(zhǎng)階段,大量的資本投入使得酒店規(guī)模快速增長(zhǎng),但投資效益低。基于2%-3%的收益率,資金成本至少6%,甚至10%這是不可持續(xù)的。所以未來(lái)不是建新的酒店,新的住宿機(jī)構(gòu),而是要進(jìn)行一個(gè)資產(chǎn)管理,使它能夠產(chǎn)生更好的回報(bào)。
第三屆“亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)名單
一、旅游人物類(lèi)
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——年度貢獻(xiàn)人物
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Contributive Person of the Year
竇三馬 山西省陽(yáng)城縣委書(shū)記
陳 榮 中國(guó)旅游集團(tuán)港中旅酒店有限公司董事長(zhǎng)
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——年度創(chuàng)新人物
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Innovative Person of the Year
蔣燕妮 湖南海外旅游有限公司董事長(zhǎng)
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——年度營(yíng)銷(xiāo)人物
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Marketing Person of the Year
葛 磊 中青旅聯(lián)科(北京)公關(guān)顧問(wèn)有限公司執(zhí)行總經(jīng)理
二、旅游目的地類(lèi)
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——最受亞洲歡迎旅游目的地
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Popular Tourist Destination in Asia
澳大利亞 Australia
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——最受歡迎旅游目的地
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Popular Tourist Destination
泰國(guó)·清邁 Chiang Mai, Thailand
中國(guó)·香港 Hong Kong, China
中國(guó)·西安 Xi’an, China
中國(guó)·承德 Chengde, China
中國(guó)·洛陽(yáng) Luoyang, China
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——最受歡迎旅游景區(qū)
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Popular Tourist Attraction
新加坡圣淘沙名勝世界 Resorts World Sentosa, Singapore
韓國(guó)三清洞
中國(guó)杭州湘湖跨湖橋景區(qū)
中國(guó)西塘景區(qū)
中國(guó)普陀山景區(qū)
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——最受歡迎旅游度假區(qū)
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Popular Tourist Resort
江蘇天目湖旅游度假區(qū)
深圳東部華僑城國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——最受歡迎康體旅游度假區(qū)
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Popular Fitness Tourist Resort
蘇州陽(yáng)澄湖半島旅游度假區(qū)
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——最具民族風(fēng)情旅游小鎮(zhèn)
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Ethnically Styled Tourist Town
香格里拉獨(dú)克宗花巷
三、旅游項(xiàng)目類(lèi)
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——最佳旅游創(chuàng)新項(xiàng)目
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Best Innovative Tourism Project
嘉善大云溫泉省級(jí)旅游度假區(qū)管理委員會(huì)(嘉善大云鎮(zhèn)全域旅游品牌規(guī)劃及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目)
杭州松露網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(黃河·宿集)
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——最佳文化旅游項(xiàng)目
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Best Cultural Tourism Project
華強(qiáng)方特(寧波)文化旅游發(fā)展有限公司(寧波方特東方神畫(huà))
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——最佳旅游扶貧項(xiàng)目
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Best Pro-poor Tourism Project
蘇州同程文化旅游發(fā)展有限公司(“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新旅游精準(zhǔn)扶貧探索)
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——最佳智慧旅游項(xiàng)目
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Best Smart Tourism Project
廈門(mén)市旅游發(fā)展委員會(huì)(廈門(mén)全域旅游智慧導(dǎo)覽公共服務(wù)平臺(tái))
四、旅游服務(wù)商類(lèi)
1、旅游交通類(lèi)
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——最受歡迎航空公司
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Popular Airline
新加坡航空
亞洲航空
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——最受歡迎郵輪公司
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Popular Cruise
公主郵輪
2、旅游運(yùn)營(yíng)類(lèi)
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——最受歡迎在線旅游服務(wù)平臺(tái)
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Popular Online Travel Agency
同程藝龍
貓途鷹
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——最佳旅行社
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Best Travel Agency
眾信旅游集團(tuán)股份有限公司
中青旅控股股份有限公司
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——最佳景區(qū)管理機(jī)構(gòu)
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Best Institution of Scenic Area Management
驢媽媽目的地運(yùn)營(yíng)集團(tuán)
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——最佳旅游營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Best Institution of Tourism Marketing
中青旅聯(lián)科(北京)公關(guān)顧問(wèn)有限公司
3、旅游金融類(lèi)
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——最佳文旅投資機(jī)構(gòu)
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Best Institution of Cultural Tourism Investment
偉光匯通旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——年度卓越文旅產(chǎn)業(yè)集團(tuán)
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Outstanding Cultural Tourism Industrial Group
雪松文旅集團(tuán)
2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎(jiǎng)——最受歡迎旅游金融產(chǎn)品
2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Popular Tourism Financial Product
光大中青旅遨游旅行聯(lián)名信用卡