面對自然災害、政變、恐襲等突發事件，旅游企業紛紛站出來，宣稱“第一時間啟動突發事件應急機制”。在這些看起來“干凈利落”的應急預案宣言背后，旅游企業操作機制是否成熟？“無損退訂”的背后，一些不應該負責買單的旅游企業卻在為“不可抗力”買單？

不可抗力 2016-07-27 16:46:59

立場是結果，而不是出發點，平等對待旅游者和旅行社這兩種市場主體，依法保護其合法利益是解決問題與爭議必須恪守的準則。

不可抗力 2015-06-19 11:49:10