2015年1月-6月，中國航空運輸協會共接收咨詢、投訴電話和郵件121件，有效投訴共涉及攜程旅行網、阿里旅行·去啊等14家網站，而“不按航空公司規定收取退改簽費用”成為被投訴最多的問題，共有51件投訴。 為客戶提供了機票訂購服務的第三方機票平臺，在退票改簽問題上為何頻頻說不？

潘章帥 2015-10-28 17:25:10