Uber 和Airbnb 的例子至關(guān)重要：房間和車(chē)輛都是無(wú)法虛擬化的實(shí)品，卻可以被顛覆，所有行業(yè)都會(huì)有可以被數(shù)字化以及商品化的重要一環(huán)。

Ben Thompson 2015-07-28 10:37:33

Netflix、Airbnb和Uber三家公司有著共同的元素：服務(wù)模塊化處理拉近與客戶(hù)的距離，提供新價(jià)值的這些公司都像各自領(lǐng)域的CRM公司，Airbnb 對(duì)應(yīng)旅行者，Uber 對(duì)應(yīng)乘客，Netflix 對(duì)應(yīng)無(wú)聊的人。

Ben Thompson 2015-07-16 15:52:49