1月27日，西藏旅游發布2020年度業績預減公告。公告稱，西藏旅游股份有限公司2020 年度歸屬于上市公司股東的凈利潤預計為 510 萬元左右，與上年同期相比減少約 1,574 萬元，同比降低約 75%。

公告顯示，2020 年 1 月 1 日至 2020 年 12 月 31 日，歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤為-2,490萬元左右。與上年同期相比，減少約 3,102 萬元，降低約 507%。而上年同期歸屬于上市公司股東的凈利潤為 2,084.24 萬元，歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤為 611.71 萬元，基本每股收益0.09 元。

據公告稱，本期業績預減的主要原因為新冠疫情對旅游服務行業產生嚴重沖擊，旅游市場環境不確定性因素增加。2020 年上半年，公司旅游業務基本暫停，經營業績較 2019 年同期大幅下滑，對全年業績造成不利影響。2020 年7 月，隨著跨省旅游逐步開放，西藏旅游市場穩步恢復，公司主營業務逐漸好轉。同時，公司通過加快 5A 景區建設、豐富內容消費、開展數字營銷等舉措積極挖掘市場潛力，并推行多項降本增效措施，促進公司經營業績快速回升，有效減少虧損。