近日，澳大利亞最大OTA Flight Centre Travel發(fā)布截至6月30日的2020財(cái)年報(bào)表。匯報(bào)期內(nèi)，公司整個(gè)財(cái)年虧損8.49億澳元，去年同期實(shí)現(xiàn)盈利3.435億澳元。

公司稱(chēng)，2020財(cái)年前八個(gè)月（2019年7月-2020年2月）實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.5億澳元，但由于疫情爆發(fā)，全球旅行被按下“暫停鍵”，所有這部分利潤(rùn)被3月及此后的虧損抵消。

財(cái)報(bào)顯示，F(xiàn)light Centre整個(gè)CIA年總交易額達(dá)153億澳元，同比下降35%。

公司稱(chēng)，受疫情最大的是休閑業(yè)務(wù)，今年4-6月幾乎沒(méi)有任何新增訂單，且大約2億澳元現(xiàn)有訂單收入被取消。不過(guò)，公司大企業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，過(guò)去的12月，這部分基礎(chǔ)凈利為7400萬(wàn)澳元，總交易量為69億澳元。

“我們的企業(yè)旅行業(yè)務(wù)利潤(rùn)2020財(cái)年創(chuàng)下新高，留住了關(guān)鍵客戶(hù)，在不確定的時(shí)期也創(chuàng)下吸引新的業(yè)務(wù)數(shù)量的記錄。”Flight Centre Travel 首席財(cái)務(wù)官Adam Campbell說(shuō)。

Flight Centre表示，這部分業(yè)務(wù)取得成功的原因是，60%的大企業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)來(lái)自國(guó)內(nèi)和區(qū)域旅行，公司本身在政府、健康、礦產(chǎn)自然資源等基礎(chǔ)服務(wù)客戶(hù)方面占有優(yōu)勢(shì)，疫情期間仍堅(jiān)持提供旅行服務(wù)。

盡管公司預(yù)計(jì)全球企業(yè)旅行在可見(jiàn)的未來(lái)開(kāi)放的可能性很小，F(xiàn)light Centre企業(yè)商旅業(yè)務(wù)CEO Chris Galanty稱(chēng)，他有提升公司市場(chǎng)份額的策略，那就是利用FCM Solutions和Corporate Traveler兩大企業(yè)商旅品牌。

“我們使用FCM品牌去贏得大的企業(yè)客戶(hù)、大的政府客戶(hù)及區(qū)域客戶(hù)，然后再用Corporate Travel 品牌去吸引創(chuàng)業(yè)公司和中型規(guī)模企業(yè)客戶(hù)，并向市場(chǎng)提供獨(dú)特的產(chǎn)品。這就是我們成功的關(guān)鍵。為不同的平臺(tái)不同的群體設(shè)計(jì)不同的品牌和產(chǎn)品。”

本月初，F(xiàn)light Centre 收購(gòu)WhereTo, 這是一款使用人工智能的企業(yè)預(yù)訂工具，為用戶(hù)定制推薦的內(nèi)容。公司稱(chēng)，2021財(cái)年FCM已經(jīng)為Flight Centre帶來(lái)3.9億澳元業(yè)務(wù)，與客戶(hù)在談的業(yè)務(wù)價(jià)值7.5億澳元，預(yù)計(jì)未來(lái)三個(gè)月將作出最終決定。

公司還表示，F(xiàn)light Centre已采取措施保障資產(chǎn)流動(dòng)性穩(wěn)定，自4月以來(lái)營(yíng)收一直在上升，但如果旅行禁令和政府支持繼續(xù)，公司仍未排除進(jìn)一步減員的可能性（已經(jīng)削減三分之二）。公司還在全球關(guān)閉了超過(guò)一半的休閑店鋪。

“很明顯，我們不知道未來(lái)會(huì)發(fā)生什么事，全球總經(jīng)理兼CEO Graham Turner說(shuō)。“盡管我們基本實(shí)現(xiàn)了短期目標(biāo)，但我們?nèi)圆徽莆照∠眯薪畹臅r(shí)間點(diǎn)。”