在O2O的商業模式越來越熱的時候，我們不妨思考一下，O2O為我們帶來的究竟是什么？

從線上向線下的融合帶來的不僅僅是利潤的增長和規模的擴大，O2O背后的數據才是其真正的價值所在。

首先就是每一位用戶背后的數據為企業可以帶來的資源部署。例如當一位顧客來到你的線下店鋪中轉了一圈但是沒有購買任何東西，在傳統的營銷模式中這位顧客對企業而言就是沒有價值的，因為他沒有消費任何產品。

但是在大數據O2O的模式下，在智能手機和可穿戴設備已經日趨普及的今天，通過店內部署的wifi熱點采集用戶的位置信息并非難事，而通過這些位置信息數據就可以分析出客戶在實體店內不同位置的停留時間和從入店開始到離店的行走路線，再通過這些分析數據就可以完成資源的重新部署，使用戶可以在最容易看到的位置看到店鋪熱門推薦的產品。

這只是一個例子，實際上客戶背后的數據是多樣性的，不同的數據可以帶來不同的價值，而這些數據才是公司真正的數字資產，深度挖掘數據價值的能力就代表著企業的盈利能力。

其次當客戶購買了產品，他的支付數據就成了另一種極有價值的數字資產，通過對客戶支付金額的整體分析，就可以分析出該地區客戶消費金額的平均水平、這些客戶的群體定位、該地區客戶最喜愛消費的產品類型等等一系列對企業營銷有著重要意義的結論。

那么實體店鋪中采集到的這些數據再次返回線上時，結合線上原有的數據再次融合分析，就可以為線上資源的部署與營銷計劃做出真正有價值的輔助決策。

而線上同樣通過對網絡客戶的數據采集再次將所有數據返回線下，這樣就完成了一個完整的O2O閉環。只是這種閉環不是資金層面的，而是體現在背后的數據層面的一種循環。

通過這樣的閉環操作，O2O的圓就可以不斷的滾動起來，形成持續的數據沉淀，每一輪次的循環完畢，就會有新的數據被沉淀下來進入數據倉庫。

而這些數據才是一個企業在未來社會里真正的資產，可以說，數據的采集、分析與存儲能力才是一個企業競爭力的真正體現。

如果說最初的電商階段是誕生在PC時代，現階段是移動互聯網時代，那么未來的電商將進入大數據時代，數據將成為O2O真正的核心。

單純的擴張規模與廣告營銷已經沒有意義，用戶體驗才是一切的根本，通過大數據采集分析與O2O的運營才能讓用戶體驗達到極致，這才是企業做出決策的基礎依據。

通過云計算對客戶背后的大數據進行分析預測，會使企業的決策更加精準，從而釋放出數據的更多潛在價值。

這個世界的本質就是數據，同時數據也是一種商業資本，可以創造出新的商業價值。在新的時代誰能率先轉變思維，誰就能掌握先機，數據可以激發出許多新的產品與商機。