3月4日，攜程公布了截至2018年全年的財務業績。根據財報，攜程2018年全年凈營業收入為310億元人民幣。其中，2018年第四季度凈營業收入為76億元，同比增長22%，遠超華爾街此前預計的“16%-17%”的增長速度。

攜程財報顯示：若不計股權報酬費用、權益類可供出售金融資產的公允價值變動損益，歸屬攜程股東的凈利潤為55億元人民幣，同比大漲近四成。

“攜程在2018年最后一個季度取得了出色的業績。”攜程旅行網CEO孫潔表示，“這一年盡管面臨了各種挑戰，我們仍專注于開發創新性的產品并加強對供應商的支持。最重要的是，我們始終貫徹‘以用戶為中心’的原則。正因如此，我們能加速獲取更大的市場份額。”

 值得注意的是，攜程首次對外披露了面向中國市場的品牌總交易用戶數，2018年達到了1.35億，過去兩年復合增長為25%；而攜程2018年總交易額為7250億元，同比增長了30%。

全球化、低線戰略成就超預期業績

數據顯示，攜程各業務的增長，均超華爾街預期。

根據財報，截至2018年12月31日，攜程全年住宿預訂收入為116億元人民幣，同比增長21%。全年交通票務營業收入為129億元，其中，2018年第四季度交通票務營業收入為34億元，同比增長17%。另外，全年旅游度假業務營業收入為38億元，同比增長了27%。全年商旅管理業務營業收入為9.81億元人民幣，同比增長了30%。

這與攜程此前的戰略密不可分。以全球化為例，2018年第四季度，攜程國際業務收入占集團總收入的30%-35%，攜程的國際酒店和國際機票（不包括天巡在內）增速達到行業增速的3倍。天巡的直接預訂業務也繼續快速發展，在第四季度收入同比上升超過200%。

而在低線市場，攜程品牌的低星酒店間夜在2018年第四季度維持50%的同比增速，線下門店交易額達到三位數的同比增長。 

2018年全年GMV增速達30%

在孫潔看來，攜程最重要的是“始終貫徹‘以用戶為中心’的原則”。正因如此，攜程能加速獲取更大的市場份額。

公開資料顯示，為了堅持這個原則，攜程已在產品、服務和業務中落實了這四大原則，即透明性、可選擇性、一致性和公正性。同時，攜程也多次表示將“長期追求全球最佳的服務水平”。

攜程聯合創始人、執行董事局主席梁建章此前也表示，長期來說，為客戶創造最大價值的企業，“必然也會是市場份額最大和業績最好的企業”。

對此，根據攜程公布的數據，攜程2018年全年集團總交易額（不包括天巡在內）增長約30%，達到了7250億元人民幣（1050億美元）。比較來看，這超過了Booking Holdings.和Expedia2018年全年的GMV及增速。

攜程財報披露，公司預計2019年第一季度凈營業收入同比增長約為18%-23%。